Кухонные гарнитуры и шкафы-купе
по индивидуальным размерам
в Москве и Московской области

info@kuhmens.ru

Можно ли покупать мебель в интернет-магазинах? Ответ «Kuhmens»

Почему тут мебель дешевле? Как выбрать и насколько это удобно? Да, и в целом, можно ли покупать мебель в интернет-магазинах и зачем это вам?

Десятки лет кухни и шкафы купе покупают на заказ по каталогу. Приходишь в мебельный салон, рассматриваешь выставочные образцы. Обязательно смотришь на материал и выбираешь, какой больше нравится: пластик Alvic или пластик Apra, эмаль или пленка ПВХ… Конечно, проверяешь, как открываются дверки и выдвигаются ящики, сравниваешь фурнитуру Blum или Hettich.

Но в 90% случаев выставочные образцы не подходят под критерии вашей будущей мебели. Нужен другой цвет фасадов или размер… Вам предлагают посмотреть каталоги, ознакомиться с образцами цветовых решений и в конечном результате заказать персональный дизайн-проект, чтобы рассчитать ориентировочную стоимость мебели.

Приходится ждать.

Около 2-3 часов вы проводите в салоне. Это лишь первый магазин…

А что если вы хотите заказать кухонный гарнитур или шкаф-купе по своим индивидуальным размерам? Распространенная практика. Тут, как всем известно, не обойтись без замерщика. Вызов специалиста поможет учесть все нюансы планировки помещения при изготовлении мебели: выступы, скосы, неровности стен и т.д. И только после этого вы узнаёте точную стоимость, вносите предоплату и заказываете мебель, если цена вас устроила.

Через 2-3 недели шкаф уже пухнет от вещей, а гарнитур заполнен посудой. В общем, как будто тут и стояли.

Мы привыкли так покупать. Это факт.

И тут, привет, появились какие-то интернет-магазины, какие-то заказы онлайн, да еще и предоплату просят кому-то куда-то отправить. Чем не отличные поводы сомневаться в целесообразности такой покупки?

Всё бы ладно. Но теперь тебе нужен кухонный гарнитур. Да чтоб по карману.

А ведь модели на сайте такие же, как в торговом центре, только ценник ниже. Деньги считаешь – как раз хватает. Еще и доставка бесплатная. Прям по всей Москве.

В итоге: менеджер по продажам снова приглашает в салон, а интернет-магазин, словно в ответ, так и манит своими выгодными условиями. Сидишь, смотришь, думаешь…

Как быть?

Можно ли покупать мебель в интернет-магазинах

  Сначала разобраться, как работают интернет-магазины мебели

Хорошее сравнение: интернет-магазины – как суши-бары, то есть все про них слышали, но не все ими пользуются. Потому что в одном случае думают, что для суши в России используют сырую рыбы (а это не так!), а в другом - банально не знают, как происходит покупка в интернете.

Гораздо проще беспочвенно сеять миф о том, что в интернет-магазинах покупать можно только чехлы для Айфона, да и то осторожно.

Мы же говорим про мебель. И вот как обстоят дела в нашей сфере.

Если в салоне вы заключается договор с фабрикой через продавца, то в интернете этим продавцом оказывается сайт. Принцип покупки остается прежним: выбор модели, замер, расчет, оформление договора, предоплата, доставка, сборка, установка.

В интернет-магазине стоит заказывать хотя бы потому, что это такой же мебельный каталог, только более удобный. Просто привычный распечатанный буклет находится у вас в руках, а электронный - на экране компьютера или смартфона. И никаких забот:

·         Хотите получить консультацию или поговорить о выборе модели? Менеджер всегда на связи.

·         Хотите вызвать замерщика? Тот же менеджер примет вашу заявку.

В итоге, либо мчитесь на другой конец Москвы в мебельный центр, либо дома во время ужина листаете сайт и выбираете то же самое.

Остается только приятное послевкусие от того, что вы никуда не бежали, а, наоборот, замерщик прибежал к вам. Вот так вот просто по одному звонку.


Понять, что интернет-магазин выгоднее, удобнее и проще

Забегая вперед скажу, что привычный классический мебельный салон в торговом центре – это отличная возможность на практике осознать, например, что за зверь такой «фурнитура Blum» и как смотрится в реальности фасад патина. Это необходимо для создания визуального образа кухонного гарнитура. Всегда же удобно посмотреть своими глазами, потрогать руками и на миг представить, что эта мебель уже ваша.

Удивительно, но даже после этого вы все равно вернетесь в интернет-магазин и поймете, что лучше купить то же самое (!), но уже через сайт, а не в обычном магазине. И вот почему:

·         Интернет-магазин удобен спокойной обстановкой

Вам никогда не будут навязывать свое мнение. Принимайте решение в комфортной атмосфере. Например, с друзьями в баре или в уютной атмосфере дома с семьёй.

 

·         Покупки в интернете располагают к более объективному выбору

Продавцы в салоне стараются продать то, что им более выгодно, что даст более солидную прибавку к окладу. Выбирая сами, вы полагаетесь на свое мнение. Оно всегда первичнее.

 

·         Удобное наглядное сравнение

Распечатанный каталог мебели – это либо много мелких фотографий, либо ограниченный выбор некоторых моделей. Непосредственно в салоне будет доступно еще меньше. Чем удобен интернет-магазин в этом случае? Он позволяет рассмотреть крупно и подробно сотни гарнитуров и шкафов. А в Kuhmens к тому же можно просто отправить фото любой понравившейся модели мебели (например, сами сфотографировали или нашли в интернете) и узнать ее ориентировочную стоимость.

 

·         Образцы фасадов и декоративных единиц привозят на дом

Выбор мебели в интернете не огранивается лишь картинками. Например, замерщик всегда привозит с собой образцы материалов для демонстрации цветовых и дизайнерских решений.

 

·         Дизайн кухни разрабатывается индивидуально или на основе приглянувшейся модели мебели

Точно как в салоне. Никакой разницы.

 

·       Абсолютно неограниченные возможности по фурнитуре и комплектации

Партнерское сотрудничество со множеством поставщиков материалов - это доступность любых мебельных решений по функциональности и внешнему виду. Нет никакой привязки к форме, стилю или материалу. Доступно всё. По крайней мере, у нас – в «Kuhmens» именно так.

 

·         Наконец, экономия времени

Никаких многочасовых поездок. Достаточно просто определиться с моделью, позвонить и договориться о встрече. Когда и где удобнее именно вам.

Кстати, о мошенниках и гарантиях

Конечно, мебель, созданная по индивидуальным размерам, возврату не подлежит. Это законная практика не только интернет-магазинов, но любых салонов и магазинов в городе. То есть вы не сможете вернуть мебель по своей прихоти или если у вас вдруг «появилась другая идея по интерьеру помещения»! Это логично, и это следует понимать.

При этом задаваясь вопросом, можно ли покупать мебель в интернет-магазине, не стоит видеть юридической разницы между обычным салоном и сайтом – это просто разные способы продажи (различные каналы сбыта), а по факту они могут представлять одно и то же юридическое лицо, которое несет ответственность перед заказчиком. Например, каждый заказ обязательно обеспечивается договором и официальной гарантией.

Онлайн-ритейлеры подчиняются законодательству РФ и не могут просто так «кинуть заказчика». Для правовой основы сделки достаточно заключить договор – «Закон о защите прав потребителя» всегда на вашей стороне. Покупки в интернете подлежат такому же обмену и возврату, если вы получили изделие с браком или вовсе не дождались своей доставки. Например, если дверь оказалась короче или гарнитур выполнен в другом цвете, тогда данные рекламации, конечно, принимаются и исправляются в кратчайшие сроки.

Главное преимущество, почему люди покупают и заказывают в интернет-магазинах

Конечно, это непосредственно осязаемая финансовая выгода покупателя. Ваша выгода. Если хотите, экономия денег.

Но за счет чего все-таки в интернет-магазине дешевле?

 

Всё просто: за счет снижения операционных и организационных расходов удается избежать издержек и предложить аналогичную мебель по более низким ценам.

Интернет-магазин экономит не на качестве продукта, а на собственных расходах:

·         не отдает арендную плату торговому центру за помещение, потому что мебель доставляется сразу от производителя. К слову, стоимость аренды 50 кв. метров в Москве в проходимом ТЦ будет составлять примерно 250 – 350 тыс. руб.

·         не платит зарплату продавцам-консультантам;

·         не покупает готовые модели для организации шоу-рума (выставки в салоне).

Все это закладывается в стоимость изделия, поэтому даже если магазин говорит, что работает от производителя, вы не сможете рассчитывать на низкую цену.

Запомните: любой расчет мебели в салоне – это 20-30 % сверху от той стоимости, которую готов предложить интернет-магазин Kuhmens.

 

- НЕ ВЕРЮ!

                                       Станиславский К.С.

Приведем пример

Мы делали кухню - она обошлась в 150 тыс. руб. для клиента. Ради эксперимента ходили с этим проектом по более чем 50-ти мебельным салонам и просили оценить. Услышали суммы от 200 до 350 тыс. рублей.

Именно поэтому интернет-магазин способен предложить низкие цены не в ущерб себе. Примите это как факт.

Может хватит платить зарплату продавцам и содержать торговую точку? Сосредоточьтесь на выборе мебели.

Boyard
Hettich
Blum
Kessebohmer